經(jīng)過315消費(fèi)者協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，每年因?yàn)?a href="http://www.kmzscqls.com/banchang/8.html" target="_blank" >搬家服務(wù)差的投訴案例高達(dá)幾百例，那么如果市民在搬家過程中遭遇了劣質(zhì)搬家服務(wù)如維權(quán)和投訴呢？

市民李小姐在今年7月份上網(wǎng)搜索了幾家搬家公司，比較了服務(wù)、價(jià)格等因素后從中挑選了一家接受搬家服務(wù)。結(jié)果搬家后該公司坐地起價(jià)，漫天要價(jià)，比事前約定的服務(wù)價(jià)格高出1000元。因當(dāng)時(shí)未與搬家公司簽訂合同，無法提供消費(fèi)憑證，致辭使12315中心無法受理投訴。

上海大眾搬家公司建議搬家消費(fèi)者先通過上海市企業(yè)信用網(wǎng)核實(shí)企業(yè)注冊(cè)信息對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)狀況、守信情況進(jìn)行確認(rèn)。此外，工商部門表示，切記與搬家公司簽訂合同，而不要簡(jiǎn)單口頭約定，以便作為日后維權(quán)憑證。

工商部門指出，目前，搬家公司服務(wù)質(zhì)量良莠不齊，為了避免消費(fèi)者遇到搬家“陷阱”，在挑選搬家公司時(shí)不要貪圖價(jià)格便宜而選擇低于市場(chǎng)價(jià)的公司。