21世紀(jì)，電子商務(wù)是以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，利用先進(jìn)的信息技術(shù)和數(shù)據(jù)共享開展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種商務(wù)模式，它對(duì)有效地降低社會(huì)經(jīng)營(yíng)成本、提高社會(huì)生產(chǎn)效率、優(yōu)化社會(huì)資源配置具有越來越重要的作用。因此，可以說電子商務(wù)是對(duì)日常交易方式的變革，這種變革一定會(huì)帶來社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的同步調(diào)整。電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整代表了社會(huì)的發(fā)展方向，是一種以“個(gè)性化”為中心的全新電子商務(wù)，這種模式是從信息流的層面向業(yè)務(wù)流、物流、資金流、商品流滲透并完美融合，以商務(wù)為驅(qū)動(dòng)、注重利潤(rùn)和對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造與整合的一種完美模式。
　　在中國(guó)，企業(yè)信息化建設(shè)普遍滯后是制約中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的根本原因，盡管已經(jīng)被初步驗(yàn)證的亞馬遜模式、雅虎模式以及阿里巴巴模式在中國(guó)都開始被成功復(fù)制，然而隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用不斷朝縱深方向發(fā)展，這些模式都遭到了同樣的瓶頸。我們稱這些為“第一代電子商務(wù)”。它們的特點(diǎn)是“以技術(shù)推動(dòng)、強(qiáng)調(diào)訪問量與人氣、利用風(fēng)險(xiǎn)資本、不受管制、單純的網(wǎng)上信息發(fā)布、先行者優(yōu)勢(shì)”，經(jīng)過幾年的發(fā)展并未實(shí)現(xiàn)當(dāng)初的非居間化、無摩擦商務(wù)，更重要的是尚未實(shí)現(xiàn)贏利，有些雖然已經(jīng)在掙錢，但是虧損與掙錢同步擴(kuò)大。
　　所以，需要真正用信息化推動(dòng)工業(yè)化，改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提升產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，可以利用的先進(jìn)技術(shù)，還可以促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整
　　電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的意義重大，從單一的信息平臺(tái)發(fā)布升級(jí)到以信息流為主導(dǎo)的利用信息技術(shù)改造行業(yè)核心業(yè)務(wù)上來；迅速?gòu)木€上信息流與線下業(yè)務(wù)流結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)真正的“四流合一”。同時(shí)，需要探索具有贏利能力的新模式，擺脫依靠會(huì)員費(fèi)、收取傭金的中介模式，積極配合傳統(tǒng)行業(yè)的業(yè)務(wù)流程改造，與傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合真正打造具有中國(guó)特色的電子商務(wù)模式。電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)線上業(yè)務(wù)與線下業(yè)務(wù)的整合，進(jìn)而改變了當(dāng)前中國(guó)電子商務(wù)停留在線上信息平臺(tái)的現(xiàn)狀“，整合的方式是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程的”四流合一“(信息流、物流、商流、資金流)。
　　因此，毫無疑問，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的本質(zhì)是對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)的變革：
　　1、 信息流方面
　　電子商務(wù)企業(yè)需要購(gòu)買全球著名搜索引擎的“產(chǎn)品搜索”關(guān)鍵字。無論在世界哪一個(gè)地方，只要上網(wǎng)查找“企業(yè)產(chǎn)品”的相關(guān)產(chǎn)品信息，相關(guān)企業(yè)的網(wǎng)址都位列第一。信息的發(fā)布是電子商務(wù)的起點(diǎn)，是傳統(tǒng)商務(wù)的延伸。企業(yè)求生存、謀發(fā)展，欲做大做強(qiáng)，首先要浮出水面，贏得嶄露頭角的先機(jī)，面對(duì)無數(shù)的競(jìng)爭(zhēng)者和信息爆炸，把自己的聲音傳遞出去，是企業(yè)行為中必不可少的環(huán)節(jié)。
　　2、 物流方面
　　物流信息化是電子商務(wù)成功的保證，企業(yè)需要與UPS、聯(lián)邦快遞、DHL、佳吉、中鐵等國(guó)內(nèi)外物流公司進(jìn)行資源的鏈接與共享，把貨物的發(fā)運(yùn)號(hào)碼通過網(wǎng)絡(luò)告訴客戶，客戶的終端只要鏈接互聯(lián)網(wǎng)就能隨時(shí)查詢到貨物的運(yùn)輸狀態(tài)、到達(dá)時(shí)間，與這種跨國(guó)物流專業(yè)公司合作，不僅提高了效率，也大大減少了經(jīng)營(yíng)成本，使“貨暢其流”。
　　3、 商流方面
　　企業(yè)與物流公司協(xié)同以保證商品信息的通暢，甚至利用自己的資源主動(dòng)對(duì)接供貨商與客戶的系統(tǒng)，消除了起點(diǎn)與終點(diǎn)的滯留環(huán)節(jié)，使得商品信息迅速進(jìn)入物流系統(tǒng)，保證被時(shí)時(shí)監(jiān)控。企業(yè)需要儲(chǔ)存行業(yè)幾乎所有的信息資源，這為交易的切入、為供需方信息流的對(duì)接奠定了重要基礎(chǔ)。在強(qiáng)大的信息流支撐基礎(chǔ)上，企業(yè)進(jìn)而將其與物流、資金流與商品流有機(jī)整合，讓“四流合一”，實(shí)現(xiàn)“四流”協(xié)同工作，從而直接切入到實(shí)體交易，并以最高的效率最低的成本與最全面的集成服務(wù)為全球的客戶提供專業(yè)服務(wù)。
　　4、 資金流方面
　　企業(yè)可以通過和中國(guó)最早、最權(quán)威的網(wǎng)上支付系統(tǒng)，支持個(gè)人幾十種國(guó)內(nèi)外銀行卡網(wǎng)上支付及申請(qǐng)中國(guó)工商銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、交通銀行、浦東發(fā)展銀行等18家銀行已開通的B2B的網(wǎng)上支付系統(tǒng)。集成這些伙伴以后對(duì)于資金流的安全支付模式是一種創(chuàng)造，能夠發(fā)揮出整合的最大優(yōu)勢(shì)，這是單一的企業(yè)支付系統(tǒng)所無法比擬的。
　　5、 建立信用方面
　　網(wǎng)絡(luò)支付的安全性和交易信用缺失，是制約電子商務(wù)發(fā)展的主要瓶頸所在。因此，電子商務(wù)網(wǎng)站也就僅限于小批量、價(jià)值低的產(chǎn)品范圍內(nèi)，發(fā)展空間嚴(yán)重受限。為克服誠(chéng)信難題，目前電子商務(wù)企業(yè)一般都采用“支付寶”、“安付通”、“誠(chéng)信通”等中間軟件，防止用戶之間的惡意欺騙，但仍然讓買賣雙方承受支付風(fēng)險(xiǎn)。電子商務(wù)2.0交易模式是，在廠家和消費(fèi)者中間加入銀行監(jiān)管，即在交易行為開始之時(shí)，貨款自動(dòng)凍結(jié)，買方確認(rèn)收到，貨款才能解凍。這樣，消費(fèi)者的利益得到了保護(hù)，而商家如果遭到惡意拒付，可以點(diǎn)擊鎖定凍結(jié)款項(xiàng)，最后通過經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁機(jī)構(gòu)做出合理判決，這樣可以解決交易信用的難題。
　　6、 網(wǎng)上購(gòu)物價(jià)格方面
　　網(wǎng)商沖擊傳統(tǒng)商業(yè)模式價(jià)格便宜成主導(dǎo)因素，目前，像這樣的網(wǎng)上交易已越來越多，電子商務(wù)網(wǎng)站正以其全新的商業(yè)模式對(duì)傳統(tǒng)連鎖賣場(chǎng)發(fā)起沖擊。與傳統(tǒng)商業(yè)連鎖賣場(chǎng)相比，其主要優(yōu)勢(shì)就在于借助網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，避免了商鋪店面的租賃、裝修和庫(kù)存費(fèi)用，大大節(jié)省了成本，產(chǎn)品價(jià)格自然便宜不少。而且，“不出家門就能購(gòu)物”的便捷，也對(duì)普通消費(fèi)者具有強(qiáng)大的誘惑力。
　　7、 在買賣雙方溝通方面
　　傳統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)結(jié)合，這是電子商務(wù)的核心，其本質(zhì)是一個(gè)可供企業(yè)宣傳推廣、發(fā)布供求信息的“網(wǎng)上商鋪”，外圍輔以行業(yè)搜索、即時(shí)通訊軟件、供需見面會(huì)、大買家服務(wù)、商務(wù)短信、信用認(rèn)證等多項(xiàng)功能與服務(wù)。由于該服務(wù)整合了線上、線下、及包括無線在內(nèi)的優(yōu)勢(shì)資源，又得到來自紙媒產(chǎn)品的支援，以海量的行業(yè)資訊，結(jié)合“網(wǎng)絡(luò)為本，刊、會(huì)互動(dòng)”的服務(wù)體系，形成了獨(dú)有的業(yè)務(wù)模式。相比“傳統(tǒng)”的服務(wù)模式，這種新的服務(wù)模式顯得更為務(wù)實(shí)，它延續(xù)了“舊”模式的精華與合理部分，并針對(duì)大多企業(yè)擔(dān)心的問題，引入健全的服務(wù)體系，作為“舊”模式的補(bǔ)充與拓展。其中，供需見面會(huì)由于最大限度地兼顧了尚依賴于傳統(tǒng)方式的用戶，獲得了采購(gòu)商和供應(yīng)商的好評(píng)。大型的供需見面會(huì)，為買賣雙方搭建了一個(gè)良好的溝通平臺(tái)，使雙方的交流更加直接和順暢。這樣的供需見面會(huì)體現(xiàn)了慧聰網(wǎng)對(duì)信息服務(wù)的獨(dú)到見解。模式的創(chuàng)新僅僅是第一步，源源不斷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才是吸引客戶和留住客戶的重要保障。有一點(diǎn)可以肯定，提高買賣雙方溝通服務(wù)，將是未來B2B發(fā)展的重點(diǎn)。
　　電子商務(wù)通過商務(wù)信息化，使得“四流”有機(jī)整合，實(shí)現(xiàn)有效的線上信息服務(wù)與線下業(yè)務(wù)貿(mào)易支撐服務(wù)，以此完成經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。信息流方面整合了全球現(xiàn)有搜索技術(shù)的作用并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、利用；物流方面與國(guó)內(nèi)外知名的物流公司進(jìn)行合作；商流方面，通過與物流公司的協(xié)調(diào)保證商品信息的暢通以及利用自己的資源主動(dòng)對(duì)接供貨商與客戶的系統(tǒng)，保證商品信息被實(shí)時(shí)監(jiān)控；資金流方面與國(guó)內(nèi)外權(quán)威的網(wǎng)上支付系統(tǒng)合作。通過強(qiáng)大的信息支持與交流，解決信息不對(duì)稱問題，節(jié)約了交易成本； “四流合一”的線下業(yè)務(wù)服務(wù)，大大提高了效率，并把效益直接帶給客戶，促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
　　傳統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)結(jié)合，電子商務(wù)是真正以“客戶”為中心、以業(yè)務(wù)交易為依托的全新電子商務(wù)模式，它解決了信息化改造工業(yè)化中的難題，實(shí)現(xiàn)了信息化與傳統(tǒng)工業(yè)化的完美結(jié)合，代表了新一代的電子商務(wù)趨勢(shì)。而這種依托電子商務(wù)與傳統(tǒng)行業(yè)業(yè)務(wù)交易結(jié)合的模式，既是符合中國(guó)國(guó)情的電子商務(wù)模式，又是第二代電子商務(wù)發(fā)展的方向。 上網(wǎng)尋找到產(chǎn)品，可以立即溝通(即時(shí)通)。滿足所有客戶多種電子支付的安全系統(tǒng)，在鍵盤上完成支付，并用最快的物流系統(tǒng)迅捷地將貨物送到世界各地的客戶手里。 電子商務(wù)的發(fā)展瓶頸一旦被打碎，那么究竟能否從傳統(tǒng)商業(yè)連鎖巨頭口中分出足夠的羹呢？隨著網(wǎng)絡(luò)對(duì)人們生活的滲透，舊有的購(gòu)物模式肯定會(huì)發(fā)生變化，但這種改變還會(huì)受到傳統(tǒng)消費(fèi)文化和消費(fèi)模式的影響，新模式取代舊模式現(xiàn)在下結(jié)論還言之過早，但年增長(zhǎng)40%的市場(chǎng)的確為電子商務(wù)企業(yè)提供了巨大的成長(zhǎng)空間。
　　電子商務(wù)的本質(zhì)在于商務(wù)而不是電子，信息技術(shù)不過是應(yīng)用的工具，商務(wù)流程與業(yè)務(wù)模式才是電子商務(wù)最核心的層面。通過對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的整合應(yīng)用和結(jié)構(gòu)調(diào)整，完全可以創(chuàng)立電子商務(wù)的盈利模式，發(fā)揮電子商務(wù)的潛在價(jià)值，而傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整是電子商務(wù)發(fā)展的主戰(zhàn)場(chǎng)。