物流公司搬家損壞客戶物品遭索賠
昨天下午2點(diǎn)多,記者來到東二環(huán)路國花888物流有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱國花888公司),看到了周先生委托運(yùn)輸?shù)奈锲罚渲袔准锲芬呀?jīng)損壞:一臺(tái)外殼嚴(yán)重開裂的電視機(jī),一臺(tái)有2處明顯凹陷的電冰箱,還有部分破損的飲水機(jī)和電單車。
電視機(jī)開裂、冰箱門凹陷、飲水機(jī)和電單車也有損壞。市民周先生委托物流公司運(yùn)輸13件物品,收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)其中4件有不同程度破損。經(jīng)過與物流公司協(xié)商,昨天,周先生在獲得運(yùn)費(fèi)減免后,將物品領(lǐng)了回去。
3月6日下午,周先生接到通知到國花888公司取貨。可當(dāng)他打開貨物時(shí),傻眼了:“總共就13件東西,有4件破損,電器全部都損壞了。”
周先生說,自己此前在海口工作,前不久回了桂林。3月2日,周先生讓??诘呐笥褜⑺奈锲芳倪^來。朋友找到一家來福張氏貨運(yùn)托運(yùn)公司(以下簡(jiǎn)稱來福張氏公司),將周先生的物品打包成13件,從??谶\(yùn)往桂林,運(yùn)費(fèi)總共700元。途中,這些物品在南寧中轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)由國花888公司送抵桂林。
周先生說,他隨即要求來福張氏公司和國花888公司賠償他千余元的損失,但均遭到拒絕。“我要求國花888公司賠償時(shí),對(duì)方稱與他們無關(guān)。我又與來福張氏公司聯(lián)系,對(duì)方稱只能減免200元運(yùn)費(fèi)。”
對(duì)于兩家物流公司的說法,周先生不滿意,“他們一直在‘踢皮球’,不愿承擔(dān)責(zé)任。”
在國花888公司,代表該公司與周先生進(jìn)行協(xié)商的一名中年男子說,物品在南寧中轉(zhuǎn)時(shí),沒有打開檢驗(yàn)是否損壞,現(xiàn)在很難查清物品是在哪一段出了問題。
周先生提出,希望國花888公司與來福張氏公司雙方協(xié)調(diào)解決。但該男子說,既然他們?yōu)閬砀埵瞎敬者\(yùn)費(fèi),如果對(duì)方愿意減免運(yùn)費(fèi),他們可以從700元運(yùn)費(fèi)中扣除200元。
昨天下午,周先生同意了物流公司的補(bǔ)償方案,支付了500元后將物品領(lǐng)回了家。
電視機(jī)開裂、冰箱門凹陷、飲水機(jī)和電單車也有損壞。市民周先生委托物流公司運(yùn)輸13件物品,收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)其中4件有不同程度破損。經(jīng)過與物流公司協(xié)商,昨天,周先生在獲得運(yùn)費(fèi)減免后,將物品領(lǐng)了回去。
3月6日下午,周先生接到通知到國花888公司取貨。可當(dāng)他打開貨物時(shí),傻眼了:“總共就13件東西,有4件破損,電器全部都損壞了。”
周先生說,自己此前在海口工作,前不久回了桂林。3月2日,周先生讓??诘呐笥褜⑺奈锲芳倪^來。朋友找到一家來福張氏貨運(yùn)托運(yùn)公司(以下簡(jiǎn)稱來福張氏公司),將周先生的物品打包成13件,從??谶\(yùn)往桂林,運(yùn)費(fèi)總共700元。途中,這些物品在南寧中轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)由國花888公司送抵桂林。
周先生說,他隨即要求來福張氏公司和國花888公司賠償他千余元的損失,但均遭到拒絕。“我要求國花888公司賠償時(shí),對(duì)方稱與他們無關(guān)。我又與來福張氏公司聯(lián)系,對(duì)方稱只能減免200元運(yùn)費(fèi)。”
對(duì)于兩家物流公司的說法,周先生不滿意,“他們一直在‘踢皮球’,不愿承擔(dān)責(zé)任。”
在國花888公司,代表該公司與周先生進(jìn)行協(xié)商的一名中年男子說,物品在南寧中轉(zhuǎn)時(shí),沒有打開檢驗(yàn)是否損壞,現(xiàn)在很難查清物品是在哪一段出了問題。
周先生提出,希望國花888公司與來福張氏公司雙方協(xié)調(diào)解決。但該男子說,既然他們?yōu)閬砀埵瞎敬者\(yùn)費(fèi),如果對(duì)方愿意減免運(yùn)費(fèi),他們可以從700元運(yùn)費(fèi)中扣除200元。
昨天下午,周先生同意了物流公司的補(bǔ)償方案,支付了500元后將物品領(lǐng)回了家。
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